Responsable del tratamiento
Promodite, S.L. · NIF B87922852 · C/ Pinar, 6 bis, 2.º G, 28006 Madrid, España · info@promodite.com.
Qué datos se tratan
La navegación por la página pública no exige facilitar datos directamente. El servidor puede generar registros técnicos de acceso y seguridad, como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, identificadores de sesión y datos del navegador.
Solo si aceptas las cookies analíticas se carga Google Analytics 4, que puede tratar identificadores en cookies, datos de navegación y datos técnicos como la dirección IP para elaborar estadísticas sobre el uso del sitio. Tu elección queda guardada en el navegador y puedes modificarla desde «Configurar cookies» en el pie de página.
Si utilizas el formulario recogemos tu nombre, empresa —solo si decides facilitarla—, correo electrónico y mensaje. El nombre, el correo y el mensaje son necesarios para gestionar y responder la consulta; sin ellos no podremos tramitarla. Evita incluir contraseñas, datos de salud u otra información sensible que no sea necesaria.
Para proteger el formulario se emplean una sesión técnica, un token antifalsificación y un control de frecuencia que transforma la dirección IP mediante un código criptográfico no reversible para ese uso.
Finalidades y bases jurídicas
Consultas sobre proyectos o servicios. Se tratan para analizar la petición, responderla y, cuando proceda, preparar una propuesta. La base jurídica son las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada —artículo 6.1.b del RGPD—.
Otras comunicaciones. Se tratan para atender la comunicación iniciada por quien escribe. La base jurídica es el interés legítimo de Promodite en mantener una vía de contacto y responder mensajes relacionados con su actividad —artículo 6.1.f del RGPD—. La ponderación considera la iniciativa de la persona, el contenido limitado del formulario, su expectativa razonable de obtener respuesta y la ausencia de usos promocionales.
Funcionamiento y seguridad. Los registros técnicos, la sesión y los controles antifraude se utilizan para prestar la web, proteger el formulario, evitar envíos abusivos y diagnosticar incidencias. La base jurídica es el interés legítimo de Promodite en mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de sus sistemas —artículo 6.1.f del RGPD—.
Analítica opcional. Si aceptas, Google Analytics 4 se usa para medir visitas e interacción con la web. Su base jurídica es tu consentimiento —artículo 6.1.a del RGPD—, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».
Los datos no se utilizan para publicidad comportamental, enviar boletines ni adoptar decisiones automatizadas.
Conservación
Las consultas y correos asociados se conservarán mientras se gestionan y hasta doce meses desde la última comunicación. Si de la consulta nace una relación contractual, los datos necesarios pasarán al expediente correspondiente y se conservarán conforme a sus obligaciones legales. Finalizado el plazo ordinario, solo se mantendrán bloqueados los datos imprescindibles para formular, ejercer o defender reclamaciones durante los plazos legales aplicables y después se suprimirán.
Los identificadores de limitación de frecuencia se eliminan automáticamente al caducar su ventana de una hora, con una tarea de limpieza ejecutada cada cinco minutos. La sesión técnica del formulario es temporal y se cierra después de un envío correcto; las sesiones abandonadas quedan sujetas a la limpieza automática del servidor.
Las cookies de Google Analytics pueden permanecer hasta dos años si mantienes el consentimiento; puedes borrarlas o retirar el consentimiento en cualquier momento desde «Configurar cookies». Google aplica sus propios plazos de conservación a los datos recogidos; consulta su política de privacidad.
Los registros técnicos bajo control de Promodite se conservarán durante un máximo de treinta días, salvo que deban aislarse durante más tiempo para investigar una incidencia concreta o atender una obligación legal. Las copias de seguridad se sobrescriben conforme al ciclo del proveedor y los datos dejan de utilizarse activamente desde que se solicita su supresión.
Proveedores, destinatarios y transferencias
El alojamiento y el correo se prestan por World Host Group US Inc., que opera bajo la marca HostForWeb y actúa como encargado del tratamiento. El servidor principal comunicado para este servicio se encuentra en Frankfurt, Alemania. El encargado y los subencargados necesarios pueden acceder a datos técnicos y comunicaciones únicamente para prestar, asegurar y mantener el servicio.
La documentación del proveedor contempla subencargados ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que pueden producirse accesos o transferencias internacionales de datos. Cuando resulta aplicable, estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las demás garantías previstas por el capítulo V del RGPD. Puedes solicitar información sobre estas garantías y, cuando proceda, una copia de ellas escribiendo a info@promodite.com.
Si aceptas las cookies analíticas, Google Ireland Limited recibe los datos necesarios para prestar Google Analytics 4 y puede tratar o transferir información fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías que correspondan. Consulta la política de privacidad de Google para más información.
No se venden datos ni se comunican a otros terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos cuando corresponda. También puedes oponerte en cualquier momento a los tratamientos basados en interés legítimo exponiendo los motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer tus derechos escribe a info@promodite.com. Podremos pedir únicamente la información razonable necesaria para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento incumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de modo similarmente significativo a través de esta web.
Información relacionada y vigencia
Puedes consultar el Aviso legal y la Política de cookies. Esta política se revisará cuando cambien los proveedores, las garantías internacionales o los tratamientos realizados.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.